AVISO LEGAL
LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa a los usuarios del sitio web https://solvenic.es (en adelante, el «Sitio Web» o la «Web») de los datos identificativos del prestador de servicios.
- IDENTIFICACIÓN Y TITULARIDAD
El presente Sitio Web es titularidad de:
ICTESS INGENIERIA E INNOVACION SL. N.I.F.: B25951955 Domicilio social: Avenida Aragon 30 ESC. 1 8 5. 46021, Valencia (Valencia). España Correo electrónico: info@solvenic.es Sitio Web: https://solvenic.es
En adelante, el titular del Sitio Web podrá ser denominado como «SOLVENIC», «el prestador», «nosotros» o términos similares.
- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del Sitio Web https://solvenic.es, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
2.1. Aceptación de las Condiciones
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones recogidas en este Aviso Legal. SOLVENIC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenidos del Sitio Web, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización.
Se recomienda a los usuarios que lean atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se propongan utilizar el Sitio Web, ya que éste puede sufrir modificaciones.
- SERVICIOS PRESTADOS
A través del Sitio Web, SOLVENIC ofrece información y servicios relacionados con:
Climatización: Soluciones integrales para climatización residencial y comercial
Aerotermia: Instalación y mantenimiento de sistemas de aerotermia de alta eficiencia energética
Energía Solar: Diseño e instalación de sistemas fotovoltaicos y soluciones de energía renovable
Asesoramiento técnico: Consultoría especializada en eficiencia energética y sostenibilidad
Venta de servicios: Comercialización online de servicios de instalación, mantenimiento y consultoría
SOLVENIC se reserva el derecho de modificar, suspender, cancelar o restringir los contenidos y servicios del Sitio Web, sin necesidad de previo aviso.
- CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
4.1. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
a) Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, así como de los contenidos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público.
b) No utilizar el Sitio Web con fines ilegales o prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización o disfrute del mismo por parte de otros usuarios.
c) Proporcionar información veraz, exacta, actual y completa en todos aquellos formularios que deba cumplimentar para acceder a determinados contenidos o servicios.
d) No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que:
Sea ilícito, difamatorio, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia o discriminación por razón de sexo, raza, religión o nacionalidad.
Infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial, secretos empresariales o compromisos contractuales de cualquier clase.
Contenga virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
Suplante la identidad de otro usuario, terceras personas o entidades.
e) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Sitio Web sin la previa autorización expresa y por escrito de SOLVENIC.
4.2. Disponibilidad del Servicio
SOLVENIC no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web ni de los servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web.
SOLVENIC no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web esté libre de errores, software malicioso o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo informático del usuario.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
5.1. Derechos de Propiedad
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de SOLVENIC o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.
5.2. Uso de Contenidos
El usuario puede visualizar todos los elementos, imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal. El usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, así como su comunicación pública, distribución, transformación o cualquier otra forma de explotación, sin la autorización previa y por escrito de SOLVENIC.
5.3. Marcas y Signos Distintivos
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio Web son titularidad de SOLVENIC o, en su caso, de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
6.1. Contenidos
SOLVENIC no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos del Sitio Web.
SOLVENIC excluye cualquier responsabilidad derivada de la información publicada en el Sitio Web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
6.2. Disponibilidad y Continuidad
SOLVENIC excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a:
a) La falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web. b) La interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos. c) La presencia de virus o demás elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios. d) El incumplimiento de la ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
6.3. Uso del Sitio Web
El usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por el uso del Sitio Web, quedando SOLVENIC exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de dichas acciones.
6.4. Servicios Técnicos
SOLVENIC se compromete a realizar los trabajos de instalación, mantenimiento y consultoría con la máxima profesionalidad y diligencia. Sin embargo, la responsabilidad sobre los servicios contratados se regirá por las condiciones particulares de cada contrato de prestación de servicios.
Los presupuestos, condiciones técnicas y garantías específicas de cada proyecto serán acordados de forma individual con cada cliente y quedarán recogidos en el correspondiente contrato o documento de aceptación.
- ENLACES EXTERNOS (LINKS)
7.1. Enlaces desde el Sitio Web
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. SOLVENIC no asume ninguna responsabilidad derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en el Sitio Web.
SOLVENIC no controla ni es responsable de los sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de los enlaces disponibles en el Sitio Web. El establecimiento de cualquier tipo de enlace por parte del Sitio Web hacia otro sitio web ajeno no implica que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre SOLVENIC y el responsable del sitio web ajeno.
7.2. Enlaces hacia el Sitio Web
Los terceros que deseen establecer un enlace entre su sitio web y el Sitio Web deberán cumplir con las siguientes condiciones:
a) El enlace únicamente permitirá el acceso a la página principal o home del Sitio Web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. b) No se podrán crear marcos (frames) con el Sitio Web ni realizar ninguna otra manipulación. c) No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre SOLVENIC y sus servicios. d) No se declarará ni se dará a entender que SOLVENIC ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición del sitio web en el que se establece el enlace.
SOLVENIC se reserva el derecho de solicitar la retirada de cualquier enlace al Sitio Web en cualquier momento y sin necesidad de justificación alguna.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del Sitio Web de lo siguiente:
8.1. Responsable del Tratamiento
ICTESS INGENIERIA E INNOVACION SL. N.I.F.: B25951955 Domicilio social: Avenida Aragon 30 ESC. 1 8 5. 46021, Valencia (Valencia). España Correo electrónico: info@solvenic.es
8.2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios del Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizados a través del Sitio Web.
Gestionar la contratación de servicios de climatización, aerotermia y energía solar.
Realizar el seguimiento comercial y técnico de los servicios contratados.
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios relacionados con la actividad de SOLVENIC, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
8.3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento del interesado.
La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable del tratamiento.
8.4. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos. Posteriormente, serán conservados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario.
8.5. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando la cesión sea necesaria para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos o de instalación).
8.6. Derechos de los Interesados
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos personales.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden dirigirse a info@solvenic.es, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideran que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa vigente.
8.7. Medidas de Seguridad
SOLVENIC ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
- POLÍTICA DE COOKIES
El Sitio Web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios, analizar el uso del Sitio Web y mostrar publicidad personalizada.
9.1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde las acciones y preferencias del usuario durante un período de tiempo.
9.2. Tipos de Cookies Utilizadas
El Sitio Web puede utilizar los siguientes tipos de cookies:
Cookies técnicas: Son necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y no pueden ser desactivadas. Permiten la navegación y el uso de las diferentes funcionalidades del Sitio Web.
Cookies de análisis: Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar análisis estadísticos del uso que hacen los usuarios del Sitio Web. Se utiliza esta información para mejorar el Sitio Web.
Cookies de personalización: Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios.
Cookies publicitarias: Permiten gestionar de la forma más eficaz posible los espacios publicitarios del Sitio Web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestro Sitio Web.
9.3. Cookies de Terceros
El Sitio Web puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de SOLVENIC, recopilan información con fines estadísticos y de análisis del uso del Sitio Web por parte de los usuarios. Estos terceros pueden utilizar cookies propias.
Algunos de los servicios de terceros que pueden utilizarse son:
Google Analytics: Para análisis estadístico del tráfico web.
Google Ads: Para mostrar publicidad personalizada.
Redes sociales: Botones de compartir en redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.).
9.4. Gestión de Cookies
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores permiten:
Ver qué cookies tiene instaladas.
Bloquear todas o algunas de las cookies.
Eliminar las cookies de su dispositivo.
Puede obtener más información sobre cómo configurar las cookies en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
La desactivación de las cookies puede impedir el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del Sitio Web.
- COMUNICACIONES COMERCIALES
SOLVENIC podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus productos y servicios por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, bien a través del enlace para darse de baja incluido en cada comunicación comercial, bien enviando un correo electrónico a info@solvenic.es.
- REDES SOCIALES
SOLVENIC puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice en dichas redes sociales se regirá por las condiciones de uso y políticas de privacidad de las propias redes sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Twitter/X: https://twitter.com/es/privacy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en este Aviso Legal fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Aviso Legal en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española vigente.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del Sitio Web, SOLVENIC y el usuario se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, si éste tiene la consideración de consumidor, o al domicilio del Responsable en cualquier otro caso, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
- DURACIÓN Y MODIFICACIÓN
El presente Aviso Legal estará vigente mientras se mantenga accesible en el Sitio Web. SOLVENIC se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el presente Aviso Legal, debiendo los usuarios leer atentamente el mismo en cada una de las ocasiones que accedan al Sitio Web.
- CONTACTO Y NOTIFICACIONES
Para cualquier comunicación relacionada con el presente Aviso Legal, los usuarios pueden dirigirse a:
ICTESS INGENIERIA E INNOVACION SL. N.I.F.: B25951955 Domicilio social: Avenida Aragon 30 ESC. 1 8 5. 46021, Valencia (Valencia). España Correo electrónico: info@solvenic.es Sitio Web: https://solvenic.es
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y SOLVENIC se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o por cualquier otro medio electrónico.
- INFORMACIÓN ADICIONAL
16.1. Servicios Técnicos Especializados
Los servicios de climatización, aerotermia y energía solar que ofrece SOLVENIC requieren de conocimientos técnicos especializados. Todos los trabajos de instalación y mantenimiento son realizados por personal cualificado y con la debida certificación profesional.
16.2. Presupuestos y Consultas
Los presupuestos facilitados a través del Sitio Web tienen carácter orientativo y no constituyen oferta vinculante hasta que no sean confirmados expresamente por SOLVENIC. Cada proyecto se evalúa de forma individualizada teniendo en cuenta las características técnicas específicas de cada instalación.
16.3. Garantías
Las garantías de los equipos y servicios se especificarán en cada contrato particular de prestación de servicios, de acuerdo con la normativa vigente y las garantías establecidas por los fabricantes de los equipos.
16.4. Normativa Técnica Aplicable
Todas las instalaciones realizadas por SOLVENIC cumplen con la normativa técnica vigente, incluyendo entre otras:
Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE)
Código Técnico de la Edificación (CTE)
Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT)
Normativa autonómica y municipal aplicable
Última actualización: 2026
Este Aviso Legal ha sido redactado para cumplir con la legislación española vigente en materia de servicios de la sociedad de la información, protección de datos personales y comercio electrónico. Se recomienda su revisión periódica para adaptarlo a los cambios normativos que puedan producirse.